Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail, telefonu lub adresu korespondencyjnego.

---

2. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko, jeżeli podasz je w korespondencji,
• adres e-mail i numer telefonu,
• treść wiadomości i informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu,
• adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny i informacje o urządzeniu,
• informacje o sposobie korzystania ze strony, odwiedzanych podstronach i źródle wejścia,
• po wdrożeniu narzędzi analitycznych lub marketingowych i po wyrażeniu wymaganej zgody – identyfikatory internetowe, identyfikatory plików cookies oraz informacje o interakcjach ze stroną i reklamami.

Strona nie posiada obecnie formularza kontaktowego, kont użytkowników, newslettera ani systemu płatności. Kontakt odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

---

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi na wiadomość lub zapytanie – podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• podjęcie działań przed zawarciem umowy o świadczenie usług – jeżeli kontakt dotyczy umówienia konsultacji lub warunków współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania strony, zapobieganie nadużyciom oraz rozwiązywanie problemów technicznych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• prowadzenie statystyk korzystania ze strony – po wdrożeniu odpowiednich narzędzi, np. Google Analytics, i po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• pomiar skuteczności kampanii reklamowych – po wdrożeniu Google Ads lub innych narzędzi reklamowych i po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• remarketing lub personalizacja reklam – wyłącznie jeżeli takie funkcje zostaną w przyszłości uruchomione i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa – jeżeli taki obowiązek powstanie (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

---

4. Komu mogą być przekazywane dane?

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych powyżej celów, w szczególności:

• dostawcy platformy i hostingu WordPress.com oraz usług Automattic/Jetpack,
• dostawcy poczty elektronicznej i usług telekomunikacyjnych,
• podmioty świadczące usługi informatyczne lub techniczne związane z utrzymaniem strony,
• po wdrożeniu odpowiednich usług – Google Ireland Limited oraz inne właściwe podmioty z grupy Google, w szczególności w zakresie Google Analytics i Google Ads,
• doradcy prawni, księgowi lub inne podmioty wspierające Administratora, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne i posiada odpowiednią podstawę prawną,
• organy publiczne – wyłącznie jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

---

5. WordPress.com i statystyki Jetpack

Strona korzysta z infrastruktury WordPress.com oraz rozwiązań Automattic/Jetpack. W związku z odwiedzaniem strony mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzony adres URL, adres strony odsyłającej, data i czas dostępu oraz przybliżone informacje o lokalizacji.

Jetpack Stats może służyć do tworzenia zagregowanych statystyk dotyczących liczby odwiedzin, popularności podstron, źródeł ruchu oraz podstawowych informacji o sposobie korzystania z witryny. Administrator nie otrzymuje za pośrednictwem tych statystyk informacji pozwalających bezpośrednio ustalić tożsamość konkretnego odwiedzającego.

---

6. Google Analytics i Google Ads

Administrator może w przyszłości korzystać z usług Google Analytics oraz Google Ads w celu analizowania sposobu korzystania ze strony, mierzenia skuteczności działań marketingowych oraz prowadzonych kampanii reklamowych.

W przypadku wdrożenia tych usług mogą być przetwarzane m.in. informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, odwiedzone strony, czas korzystania ze strony, źródło wejścia, identyfikatory plików cookies oraz informacje dotyczące interakcji z reklamami i konwersji.

Technologie analityczne i marketingowe wymagające zgody użytkownika nie będą uruchamiane przed jej uzyskaniem. Po wdrożeniu Google Analytics lub Google Ads użytkownik będzie mógł zaakceptować albo odrzucić odpowiednie kategorie plików cookies za pomocą mechanizmu zarządzania zgodą dostępnego na stronie.

Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione funkcje remarketingu lub reklamy spersonalizowanej, będą one stosowane wyłącznie w zakresie zgodnym z dokonanym przez użytkownika wyborem dotyczącym technologii marketingowych.

---

7. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Strona może wykorzystywać również inne podobne technologie, takie jak lokalna pamięć przeglądarki lub – po wdrożeniu narzędzi analitycznych bądź reklamowych – technologie pomiarowe.

Kategorie stosowanych lub planowanych technologii

• Niezbędne – umożliwiają prawidłowe i bezpieczne działanie strony oraz jej podstawowych funkcji. W zakresie, w jakim są technicznie niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich stosowanie nie wymaga zgody.
• Analityczne – mogą być wykorzystywane po wdrożeniu odpowiednich narzędzi, np. Google Analytics, w celu analizowania ruchu i sposobu korzystania ze strony. Technologie wymagające zgody będą uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.
• Marketingowe – mogą być wykorzystywane po wdrożeniu Google Ads lub innych narzędzi reklamowych w celu mierzenia skuteczności reklam, konwersji, a ewentualnie także remarketingu lub personalizacji reklam. Technologie wymagające zgody będą uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.

Zarządzanie zgodą

Jeżeli na stronie będą wykorzystywane technologie analityczne lub marketingowe wymagające zgody, użytkownik otrzyma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia poszczególnych kategorii.

Wyrażenie zgody jest dobrowolne, a odmowa zgody na technologie opcjonalne nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji strony.

Po wdrożeniu mechanizmu zarządzania zgodą użytkownik będzie mógł w dowolnym momencie zmienić lub cofnąć swoje wybory dotyczące cookies. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Użytkownik może również ograniczyć lub usunąć pliki cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Zablokowanie niektórych technologii może wpłynąć na działanie wybranych funkcjonalności strony.

---

8. Rezerwacja wizyty przez ZnanyLekarz

Na stronie znajdują się odnośniki umożliwiające przejście do profilu Administratora w serwisie ZnanyLekarz i dokonanie rezerwacji wizyty.

Po przejściu do serwisu ZnanyLekarz użytkownik opuszcza niniejszą stronę, a dane przekazywane podczas korzystania z platformy są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez operatora serwisu ZnanyLekarz. Serwis ten posiada własną politykę prywatności i plików cookies.

W zakresie, w jakim dane dotyczące umówionej wizyty zostaną następnie udostępnione Administratorowi w celu realizacji konsultacji, zasady ich dalszego przetwarzania przez Administratora mogą zostać opisane w odrębnej klauzuli informacyjnej dotyczącej osób korzystających z usług psychologicznych.

---

9. Instagram i zewnętrzne strony internetowe

Na stronie znajduje się odnośnik do profilu Administratora w serwisie Instagram. Obecnie na stronie nie jest osadzany feed ani posty Instagrama.

Po kliknięciu odnośnika użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu, którego operator przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Administrator nie ma wpływu na zakres danych przetwarzanych przez zewnętrzne strony internetowe po ich otwarciu przez użytkownika.

---

10. Jak długo przechowywane są dane?

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

• dane związane z korespondencją – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy – do zakończenia rozmów lub zawarcia umowy, a następnie przez okres wymagany do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania,
• po wdrożeniu narzędzi analitycznych lub reklamowych – dane związane z tymi narzędziami będą przechowywane przez okres wynikający z ich konfiguracji i nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji odpowiedniego celu,
• dane wymagane przez przepisy prawa – przez okres wskazany w odpowiednich przepisach,
• dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – do upływu odpowiedniego terminu przedawnienia.

---

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na korzystanie z usług globalnych dostawców technologicznych, w szczególności Automattic, niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Po ewentualnym wdrożeniu Google Analytics lub Google Ads dane mogą być również przetwarzane w związku z korzystaniem z infrastruktury i usług podmiotów z grupy Google.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosowane są odpowiednie mechanizmy przewidziane przez RODO, takie jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, odpowiednie ramy transferu danych lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

---

12. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługują Ci prawa przewidziane w RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• prawo sprostowania danych,
• prawo żądania usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane prawem,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych przez RODO,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

---

13. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych podczas kontaktu z Administratorem jest dobrowolne, jednak brak danych umożliwiających kontakt może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub podjęcie działań związanych z umówieniem konsultacji.

Po wdrożeniu opcjonalnych cookies analitycznych lub marketingowych wyrażenie zgody na ich użycie będzie dobrowolne i nie będzie warunkiem korzystania z podstawowej treści strony.

---

14. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników strony decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone marketingowe technologie Google lub innych dostawców, a użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, informacje dotyczące jego aktywności mogą być wykorzystywane przez dostawcę usług reklamowych do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców lub dopasowywania reklam – zgodnie z zakresem udzielonej zgody i ustawieniami wykorzystywanych narzędzi.

---

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem, z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych danych, zakresu przetwarzania i dostępnych rozwiązań technicznych.

---

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony, wykorzystywanych technologii lub dostawców usług.

W szczególności po faktycznym wdrożeniu Google Analytics, Google Ads, nowego systemu rezerwacji, formularza kontaktowego lub innych narzędzi przetwarzających dane Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na niniejszej podstronie.